01
Оформление заказа
В личном кабинете вы выбираете тариф, количество каналов и период. Система сразу показывает итоговую стоимость со всеми скидками.
Оплата и получение услуги
Здесь описано, как проходит оплата, когда открывается доступ и что делать, если что-то пошло не так.
02
Лицензионный договор
К заказу автоматически формируется лицензионный договор с вашими реквизитами и условиями лицензии. Вы читаете его и подписываете простой электронной подписью — нажатием кнопки в кабинете.
03
Оплата
После подписания вы переходите на защищённую страницу банка-эквайера и оплачиваете картой или через СБП. Реквизиты карты вводятся на стороне банка и на наш сайт не передаются. Юридические лица и ИП могут оплатить по счёту безналичным переводом.
04
Лицензия предоставлена
Рабочее пространство создаётся автоматически сразу после подтверждения оплаты банком. Ссылка на вход появляется в кабинете, уведомление приходит на почту. С этого момента лицензия считается предоставленной.
Банковская карта или СБП
Оплата проходит на защищённой странице банка-эквайера. Принимаются карты платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, а также оплата через Систему быстрых платежей. Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа.
Платежи принимает Ozon Банк. Страница оплаты и обработка данных карты — на его стороне.
По счёту для юридических лиц и ИП
Счёт формируется в личном кабинете сразу после подписания договора. К оплате по счёту применяется скидка 3%. Доступ открывается после поступления средств на расчётный счёт — обычно в течение одного рабочего дня. Закрывающие документы направляем по итогам периода.
Когда и как вы получите лицензию
Право использования программы предоставляется автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты банком, но не позднее одного рабочего дня. Лицензия предоставляется дистанционно: вы получаете доступ в личный кабинет платформы по ссылке из раздела «Услуги». По тарифу Server дополнительно передаётся дистрибутив для установки на ваше оборудование.
Настройку каналов, источников и правил отбора выполняет наш менеджер — он связывается с вами в течение рабочего дня после оплаты. Никакие материальные носители не отгружаются: услуга оказывается полностью в электронном виде.
Возврат вознаграждения
Вы приобретаете не подписку на услугу, а право использования программы для ЭВМ — лицензию на определённый срок либо бессрочную. Это лицензионный договор в смысле статей 1235 и 1286 Гражданского кодекса.
Лицензия считается предоставленной в полном объёме с момента открытия доступа к программе или передачи дистрибутива. С этого момента уплаченное вознаграждение возврату не подлежит, в том числе при отказе от дальнейшего использования.
Единственное исключение: если лицензия не была предоставлена по нашей вине — доступ не открыт, дистрибутив не передан — вознаграждение возвращается полностью в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым было уплачено.
До оплаты вы можете запросить демонстрацию возможностей программы: напишите нам, и мы покажем систему в работе.
Безопасность платежей
Приём платежей выполняется через банк-эквайер. Все страницы сайта, включая вход в личный кабинет и оформление заказа, работают по защищённому протоколу HTTPS.
Данные банковской карты вводятся исключительно на защищённой странице банка и не передаются на наш сайт. Мы не получаем, не обрабатываем и не храним номера карт, сроки действия и коды безопасности.
Совместно с банком мы противодействуем мошенническим операциям: платежи проверяются средствами банка, включая подтверждение личности держателя карты по протоколу 3-D Secure. Факт зачисления средств подтверждается запросом к банку, а не сообщением извне.
Если вы заметили списание, которого не совершали, немедленно свяжитесь с нами и с банком, выпустившим карту. Мы никогда не запрашиваем у клиентов полные данные карты, коды из СМС и пароли — ни в переписке, ни по телефону.
Услуги оказывает Индивидуальный предприниматель Ганчицкий Максим Сергеевич, ИНН 240102118683, 660127, г. Красноярск, ул. Мате Залки, д. 10. Телефон +7 (999) 319-26-96, почта hello@itsaura.ru. Все реквизиты